记者 魏宝宝
近年来,白水县以“小切口”破题,全域推广“14531”工作法,通过一个个具体实践场景,将党建引领、四方联动、五服务体系等治理要素串联,重塑社区治理格局,走出了一条独具特色的基层治理新路径,群众获得感、幸福感、安全感持续增强。
8月14日,走进白水县环南社区,曾经破旧的楼房焕然一新,平整的路面、崭新的巷道、绿意盎然的绿化带,处处彰显着老旧小区改造后的生机与活力,这正是白水县“14531”工作法中发挥党建引领作用的生动写照。
据了解,在“14531”工作法里,“1”即强化党组织核心作用,通过搭建高效联动平台,为社区治理筑牢“主心骨”,确保各项工作方向不偏、力度不减;“4”是推行务实管用的“四联”机制:党员干部主动联动,以“敲门行动”深入居民家中,精准摸排并解决停车难、基础设施老化等群众“急难愁盼”问题;党建联席积极联动,有效整合住建、物业、辖区单位等多方资源,共商最优改造方案,形成治理合力;党群同心联动,借助“板凳会议”“庭院议事”等形式广泛收集民意,充分激发居民参与施工监督的热情,让改造更合民心;党团携手联动,联合群团组织常态化开展关爱老人、帮扶困境家庭等活动,让社区暖意融融。环南社区老旧小区的华丽蜕变,正是党组织牵头召开多轮联席会议,直面施工噪音、墙体规划、材料选用等居民诉求,“四联”全程发力,确保改造工作既符合民意又高效推进的生动注脚。“5”是集群进区、党员进楼、邻里进户、社组进网、商企进格的“五服务体系”,从方方面面把贴心服务送到居民心坎上。
记者看到,在白水县朝阳社区,党员干部化身红色代办员,为行动不便的居民跑腿办理社保认证、水电缴费等业务百余次;北塬社区开展邻里帮扶活动,通过“邻里互助卡”机制,组织年轻家庭为独居老人提供代购生活物资、上门维修家电等服务,累计解决居民生活难题30余件;尧禾社区、林皋社区协同白水县欣源社会服务中心的心理咨询团队,通过开展心理健康讲座、一对一咨询等方式,帮助居民缓解生活压力;白水县中小企业协会携会员企业,会同西固社区,带着米、面、油等物资慰问贫困户,展现了企业与社区双向赋能、互利共赢的生动局面。
同时,白水县创新“网格化、体系化、智慧化”3项治理机制,构建“网格长—楼栋长—单元负责人”治理架构,413名专职网格员与10404名兼职网格员协同作战,形成闭环管理体系。上半年排查矛盾纠纷768件,化解761件,将常见矛盾化解在萌芽。
此外,“一呼就应”是诉求闭环赢民心。依托党群中心、数字平台,“民意收集—分析研判—分流交办—协同处置—效果评估”闭环机制确保诉求无缝响应,推动“被动响应”向“主动服务”跃升。
8月9日,白水县城关街道道北社区的网格员杨拥军在税务小区穿梭,发现歪斜路灯后,立即通过智慧平台手机终端上报。社区迅速联动电力、物业等部门,仅用半天就完成维修,居民马张俊点赞:“晚上出门踏实多了。”西村巷道原本杂乱的“蜘蛛网”线缆,经多部门协同作业,一周内便完成规范梳理,高效处置赢得了居民认可。这是该闭环机制应用于安全隐患排查和基础设施维护的生动实践。
如今,党建引领下的白水县社区治理成效显著,基层活力更足、服务更优、群众更满意。下一步,白水县将持续深化“14531”工作法,以澳门金沙城中心“小切口”推动“大治理”,为打造共建共治共享的社会治理格局贡献澳门金沙城中心鲜活经验。